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必发棋牌官网:该服务也体现了主流金融机构的社会责任

时间:2021/12/11 19:44:48  作者:  来源:  浏览:22  评论:0
内容摘要:12月3日,2020深圳金融创新奖成果展暨2021先行示范区金融大讲堂成功举办。中国平安人寿(以下简称平安人寿)申报的平安金管家金融抗疫项目和平安人寿AI视频机器人项目均上榜,并荣获2020深圳金融创新奖专题奖和2020年深圳金融创新奖贡献奖。据介绍,2020年金融创新奖将设67个奖项,共有259个项目参与角逐。最终,...
12月3日,2020深圳金融创新奖成果展暨2021先行示范区金融大讲堂成功举办。中国平安人寿(以下简称平安人寿)申报的平安金管家金融抗疫项目和平安人寿AI视频机器人项目均上榜,并荣获2020深圳金融创新奖专题奖和2020年深圳金融创新奖贡献奖。

据介绍,2020年金融创新奖将设67个奖项,共有259个项目参与角逐。最终,3个项目获得“推进奖”,50个项目获得“贡献奖”,14个项目获得“特等奖”。平安金管家金融抗疫项目和平安人寿AI视频机器人项目脱颖而出,荣获“特色奖”和“贡献奖”,表明平安人寿从客户需求出发,深化数字化转型,不断提升金融创新能力。该服务也体现了主流金融机构的社会责任。

为有效满足客户自助业务处理需求,提升服务效率,必发棋牌官网,平安人寿率先推出多模态人工智能机器人产品规模化应用。以平安人寿客服柜员形象为参考,打造逼真的虚拟复合视频图像与客户进行交流。面对面沟通,完成业务自助处理。

据介绍,AI视频机器人在新合同视频回访、高风险客户验证等场景中,依托计算机视觉、语音识别合成技术、知识图谱、人机对话、深度学习等,使AI视频机器人能够与客户自然互动。友好互动,精准理解、智能问答、实时验证等核心能力。 AI视频机器人通过“7*24小时在线自助服务”、“及时获取保单信息”、“逼真的视频图像交互”、“双录质检合规保障”四大特色服务,创新保险回报回访模式,让客户可以根据自己的需求随时接受回访,与“拟人化”形象互动,优化回访体验,确保回访合法合规

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